卿涛:新雇主经济主义要从“雇主为中心”变为“雇员为中心”

本文来源 财经网 2015-12-12 15:44:00 我要评论(0
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【财经网讯】“新雇主经济主义这个提法很创新,雇主为中心变成以雇员为中心。”西南财经大学人力资源管理研究所所长卿涛在“三亚•财经国际论坛”上如此表示。

涛还表示,新雇主经济主义管理要有变化和转变,要从“控制为主”变为“承诺为主”,不是雇主进行管理进行控制,而是雇主雇员相互承诺,这可能更加符合支持员工的特点。

以下为发言实录:

卿涛:企业HR的老总,都讲了那么多,对这个问题的看法。新雇主经济主义这个提法很创新,雇主为中心变成以雇员为中心,具体的转变当中怎么理解,怎么落地,通过评选最佳雇主的活动,调查结果对于尊重是放到首位的,关键词是对员工的尊重。对员工尊重的问题也一直在谈,也不是新的东西,我联想到,一直比较关注的问题,1999年的时候,国际劳动大会提了一个概念,就是叫体面劳动,要实现体面劳动,实现员工的体面性,体面比尊重含义更加广泛一点,让员工工作过程当中,它受尊重,它的工作本身是体面的,无论在企业里面做的是什么工作,哪怕是清洁工。组织内部,组织的环境,让它觉得是受尊重的。比如,有一家企业,它的做法,把农民工变成自由化,比如保障的时候,不需要领导签字,还有到食堂吃饭不刷卡,也不付现金,自觉放。这就是一种尊重,实实在在让它感觉到它的人格受到尊重。再比如说,普通的超市,二三层级,最黄金的一个楼层,黄金地段的二层不做卖场,而是给员工做健身房,一线的清洁工休息时间可以做健身,它就会觉得人格受到了尊重,当时顾客与员工发生冲突的时候,不是说,有些企业提的理念,不管什么情况下,作为企业要站在顾客这一边,顾客是上帝。当即分析原因,不是员工的问题,而是顾客的问题,坚决站在员工这一边。有一个航空公司,顾客无理取闹,CEO出来把顾客列为不能乘坐的黑名单里面,这就是保护,这就是尊重。员工是临时工,脱离什么关系,究竟都没有搞清楚是什么问题,员工就会觉得当时有问题的时候,组织不是尊重,不是在保护我,这样的一种尊重,换来的是员工在组织当中的快乐工作,只有他们快乐工作的时候,才有职业幸福感,追求员工的幸福感。

卿涛:接着曾老师讲的,非常同意曾老师讲的,不能一概而论,不能说新雇主经济主义了,不论什么行业,不论企业管理水平,不论员工什么样,就做实质性,根本性的改变,观念理念先行。首先,要认识这样的转变,转变给企业带来的挑战和压力,分析每个企业具体的情况,谈的比较多是支持新员工。技术产业升级换代,比如互联网。尽快实行新雇主经济主义快一些,有一些行业不尽然,刚才胡总谈到的,就是IBM,严格的控制管理做的非常规范,标准化的一种,这种恰好所参考的以雇员为中心的理念,恰好就是不一致的,新雇主经济主义管理要有变化和转变,可能要控制为主,变为承诺为主,不是我进行管理进行控制,而是相互承诺,不是员工对组织承诺,不是组织对员工承诺,可能更加符合支持员工的特点。从过去,主要关注工作为主,向关注发展为主的转变,可能过去更多的是关注它做的怎么样,是不是符合组织要求,技巧能不能达到,没有可以给你做培训教你怎么做,这也是以雇员为中心的,雇员职业的成长和发展,即使是它有一天离开了我的公司,就像昨天谈到的,来的时候,工作的时候,就会想到他会离开的,在我公司里面有没有得到成长和提升,这就是以雇员为中心,以前提的就是提高它的可雇用性,包括企业品牌带来的,IBM工作过的一定很牛,找下一个工作的时候,更加容易一些。刚才胡总讲到的,一个境界,实行新雇主经济主义,可能也是我们的境界,一个理念的导向。现在是经济人的角色,或者社会的角色,管理就不同,企业家办企业的理念是什么?传统的回答就是赚钱,他说不是,这不是我办企业的目的,我办企业是要创造幸福的,给谁创造幸福,包括雇主和员工全体参与到里面的人创造幸福。

三亚•财经国际论坛由中国友谊促进会主办,《财经》杂志承办,于12月11日-13日在海南三亚举行,主题为“新经济新动能”。

(嘉宾观点据现场发言整理,未经发言人本人确认)

(编辑:mayunxu)
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    聂  敏,中国投资咨询有限责任公司董事长
    朱海斌,摩根大通中国首席经济学家、大中华区经济研究主管
    程迈越,美国落基山研究所常务董事
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  • 发布人:
    许善达,北京联办财经研究院院长、国家税务总局原副局长
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