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李雪敏:旅游+大众谈旅游

本文来源于财经网 2016-12-10 19:34:07 我要评论(0
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北京市东城区旅游委员会主任李雪敏

“以往以旅游观光为主,现在是个性化自主旅游的人群。”12月10日,北京市东城区旅游委员会主任李雪敏在“三亚·财经国际论坛”上如此表示。

以下为李雪敏发言实录:

李雪敏:感谢大会的邀请,能够在这么多旅游业界和其他更广阔的领域里面关心旅游的同仁们进行讨论,旅游消费升级关心你我他,我们每个人都在旅游消费升级的阶段,旅游消费的领域官户的更广泛,以往吃住行,现在又有奇景等,这是对旅游很好的升级诠释和接纳,前一个话题,提到了关于景的涉入,人已经进入到景的消费阶段,更多的是奇特,现在在旅游行业当中的需求刺激也好,这是不同以往的生活方式,给自己另外身心的历练。以往以旅游观光为主,现在是个性化自主旅游的人群,这些人群要更多的深入探讨,才有了像南罗古巷这样的火爆,整个南北800米,宽不超过8米的胡同每天吸引十万人,他们探索的是什么?我认为更多的是文化,所以,我认为旅游的升级来自方方面面。

李雪敏:作为旅游从业者,资深的旅游工作者来讲,前几十年当中,更多的是旅游从业者谈旅游,这十年来更多的是外界者谈旅游,而不是旅游从业者讲旅游,而是大众谈旅游。曾经我看过一篇文章无处不旅游,没有任何行业不能与旅游相+,比如旅游+体检、旅游+地产等格式各样,旅游+的主题,今天的进驻蓝海主题选的非常明确,未来的蓝海到底从哪方面做,不同的从业者有不同的角度,我是来自北京东城区,从历史文化名城来讲,旅游的蓝海,旅游+到底+什么,上次穷游网说给我提供一个新的线路,比如说它步行、骑行、美食舌尖上的线路,把20多平方公里的核心区域范围内,把文化、民俗、建筑,甚至不好的回忆都把它变成线路,这种+能够深深吸引城里人,讲微旅行用碎片的时间对于你所生活的城市,或者近距离的城市、对北京远距离居住的人群都有向往,这确实是一个蓝海有无穷无尽的挖掘。讲旅游是上山入海,上山入海的旅游项目非常多。我来之前,搜集了一下,2015年的时候,从国家层面,能够感觉到国家对旅游的急迫性,关于进一步促进旅游和消费出台意见,2016年85号文,关于进一步加强旅游、文化、体育健身、教育培训方面的意见。这个意见跟以往的政策,不是大而全的说法,而是变成了实施的方案,变成了部委的方案。下一步,从行政的领域,从企业甚至民间如何解读,把国家从旅游+的层面上进一步的贯彻落实,能够做到位或者更加极致,这使得未来的蓝海越走越深,这使得旅游越来越广。

李雪敏:它在说个性化旅游的问题,两个:一是互联网的高端连接,技术化旅游的个性手段,特别接地气的LOGO的旅游志愿者,旅游高端的IT技术手段,我来的头一天,在北京参加了一家科技公司路书云,可能要到携程和其他的地方做一些攻略,但这个攻略内容浩如烟海,比如说去的地方意大利,比如在美食,它只知道大体的框架,真正的意大利美食分很多种没有细分。但是,现在出现了一种技术手段,它就是科技的手段,实际上它是收费的,针对海航也好,携程也好,未来要买到它的技术终端和技术手段以后,把后台的碎片化的资源进行梳理,我把它叫做掌上旅游,通过自己的意向,假如委托携程帮我做个性化的深度旅游,如果买到它的技术终端,它的技术终端可以把后台的碎片化信心和资源迅速通过平台整合。把C端和技术方,通过B端直接进行整合,速度目前是四倍,未来是十倍,我们做一个出游的计划是三个小时,今后可能几十分钟就可以,它会给你详细的计划ABC,这样的技术手段现在已经出来了,我那天听了它的科技之后,对我们未来的自由行是跨越式的发展,是一个缩短形成的在前期计划和产生交易的期间的快速发展,这样旅游的交易时间会更加短。

第二,我们来之前的知名大师聂人鹏,他本来是做捏面人的大师,他非得关注旅游,特别是做老年的导演,他说你们有这个责任,懂得北京文化和四合院文化的人,让他们做志愿者,来了以后可以做志愿者,抵制黑车黑导,现在黑车黑导已经成为旅游不好看的黑痣,携程不做线下好一些,海航可能不懈做一日游,但是这是巨大的旅游点。地方的志愿者确实有它作为导游或者作为当地民俗文化很纯朴和纯真的补充,但是,我认为它不能够作为旅游高品质的传达者。刚才您说的可能要取消门槛,这个是对的,但是,每个人出去都希望能够有一个非常棒的讲解和专家对我们进行知识传授,比如故宫,给你讲书法的人,就是师大的教授常年在那,瓷器馆从事了一辈子的人,在那给你讲解,一定是这方面的专家学者,善于交流而且有时间愿意和大家分享,这就解决了到异地体验旅游能够得到知识这样的最高境界,假如这些的人员跟我们的网络、携程甚至其他的旅游部门之间结合上,这可能是未来作为旅游者的幸事。

李雪敏:我可能出于爱好的原因凡是出现的新生事物都愿意参与,我听到这个的时候本身很激动,如果我是企业的管理者,我第一时间把这个软件给它买到,这样节省大量的人力成本,我曾经参加过百城旅行社,曾经在我们的区域它搬走了,它搬到了另外一个区我们就去考察,它给我们很大的震撼,不是税而是签证的问题,以前签证几个小时,现在在它那签证几分钟,就像卓别林的流水线,不断的审核、不断的填表,从那头进来从那头签证所有的手续就做好了,它还在网上做淘宝,打电话把信心传递过去,通过快递递给它,通过支付宝把钱给它,这样你的签证就可以做好,如果有面签的话,它还会给你做培训。已经5、6天现在缩短到3、4天,我们的时间成本也在减少,不像以前出行那么难需要很长时间,IT技术手段应用于旅游这是对于旅游极大的促进。

(嘉宾观点据现场发言整理,未经发言人本人确认)

(编辑:songshaohui)
关键字: 旅游 大众 李雪敏
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