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李继春:旅游业的三个背景与四个变化

本文来源于财经网 2016-12-10 19:57:00 我要评论(0
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海航旅业战略研究所副所长、清华新型城镇化发展联盟秘书长李继春

“三个大的趋势使旅游在这当中产生了很多变化。”12月10日,海航旅业战略研究所副所长、清华新型城镇化发展联盟秘书长李继春在“三亚·财经国际论坛——变局下的包容成长”上如此表示。

李继春表示,做企业要讲究方向。他认为旅游业目前存在三个背景:

第一,信息革命。因为有信息革命带来了旅游行业,隔行行业很多产业的程度,企业的主持方式,产业协同和物流这是大的一点。

第二,中国的崛起。虽然全球化受阻,这也是中国崛起的过程,也带来了旅游国际化的特点,也出现了跨国旅游的趋势和跨国旅游的机会。

第三,主力消费人群,一是千禧一代,80、90后作为消费主力,占中国总人口的35%以上,所以这个数量非常庞大。二是老龄化的人群。目前为止,中国65岁以上的老人超过中国人口的10%,60岁以上的老人占中国的15%。

旅游业本身的变化从四个方面体现:一是消费的方式发生了变化;二是消费的要素变化;三是旅游的体验发生变化;四是消费的空间升级。

以下为李继春发言实录:

杨中旭:特别是移动互联网给旅游消费带来新的历史性的机遇,您谈到了很多高管是在外地主持公司。接下来,接力棒交到海航的李所长这里,海航最近一直在做国际化的转型,这个和我们对旅游消费的定位发生变化有直接的关系。

李继春:两个方面谈一下我们的感受,做企业要讲究方向,很多也都陈述了,我简要讲三个方向:

第一,信息革命。因为有信息革命带来了旅游行业,隔行行业很多产业的程度,企业的主持方式,产业协同和物流这是大的一点。

第二,中国的崛起。虽然全球化受阻,这也是中国崛起的过程,也带来了旅游国际化的特点,也出现了跨国旅游的趋势和跨国旅游的机会。

第三,主力消费人群,一是千禧一代,80、90后作为消费主力,占中国总人口的35%以上,所以这个数量非常庞大。二是老龄化的人群。目前为止,中国65岁以上的老人超过中国人口的10%,60岁以上的老人占中国的15%。

所以,这是三个大的趋势使旅游在这当中产生了很多变化。旅游产业本身从四个方面:一是消费的方式发生了变化,从以前的观光旅游走向度假旅游。二是消费的要素,刚才李主任也讲了从过去的新要素、到旅游+,个性化旅游、小众旅游。三是旅游的体验发生变化,这种体验要求旅游的产业链更平滑的连接,旅游的每一个环节的体验要上去,它不像以前一段一段的,另外,线上线下的互动要求,单纯线上的控制也出现了很多问题,进入到了线上线下融合的趋势,也产生了市场空间和需求。四是消费的空间升级,因为这种国际化,使得国际国内的互动,使得旅游的国际互动加快了,机会也增多了。

杨中旭:谢谢李所长给我们介绍了海航吃住行娱购游全产业链的布局,听完了六个环节全产业链的布局,海航不仅仅是一家房产公司,下一个话题,就是千禧一代个性化的需求,与以往头十几年,我们的旅游产品到五一、十一跟团游走马观花不同,现在这个时代,张霖女士也与我们分享了一些东西,随即的、不太追求品质、他们偏好和个性化的需求要满足,他们与大数据方面有什么关系,先从李所长那边讲起,每个人讲3、5分钟,最好能结合从业过程当中的真实案例,给我们台下的听众和互联网直播的观众来做分享。

李继春:旅游个性化现在的趋势非常明显,我们也感受到整个市场的需求,我想讲的是我们的凯撒,最近大家关注的话就会听到很多广告,特色是滑雪、医疗、文化之旅,大量的推这块的旅游,针对欧美,针对国内的作做这方面。二是小众化,以前是一带一个团,现在四个人就可以组团,针对你的需求给你设计,这也未来旅行社,这是线下旅游重要的一点,旅行社一定是高品质有特色的服务,大众化的阶段都被线上解决,线上解决大众的需求,剩下要求有特殊保障和需求的人才需要线下旅行社。现在正在布局产品,从各种广告中也可以看出来。同时,在全球也在收购大面积的特色旅行社,把特色旅行社组织基础,这样全球形成一个网络,无论到哪上面有台阶,中间有交通,这也是特色化的案例。

第二,通过途牛、凯撒,我们也有手机端,配合起来来解决我们的设备体验。

2016三亚•财经国际论坛由中国发展研究基金会主办,《财经》杂志、财经网、海航集团承办,于12月9日-11日在海南三亚举行,主题为“变局下的包容成长”。

(嘉宾观点据现场发言整理,未经发言人本人确认)

(编辑:songshaohui)
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