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中国消费者行为巨变 移动+人文市场蕴藏万亿空间

本文来源于 2017-11-06 10:39:00 我要评论(0
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“由于消费心理、消费意识和消费行为变化所导致,2017年中国消费者在衣食住行等多方面生活方式上产生了巨大变化”,京东集团副总裁赵英明11月5日在首届世界人文生活方式大会及有盐生活节上表示。

凤凰卫视与国际咨询机构共同发布人文消费趋势报告显示,通过对中国九大城市经济数据统计调研发现,消费者日益注重体验、审美与情感共鸣,新一代消费者对家庭平衡与绿色健康的需求也明显上升,品质化、知识化、个性化、互动化、体验化是人文消费领域五大最为显著的特点。

人文消费趋势已经渗透进市场的方方面面,重塑产业结构。近年来,中国经济结构逐渐转变为服务主导型,消费成为拉动经济增长的首要动力,对经济增长的贡献率上升至64.6%。国家仍在采取多种措施促进消费转型升级,消费者开始有意识地构建生活方式,从注重量的满足转向追求质的提升,从功能性层面向精神层面升级。

其中,20至45岁“新中坚”人群是中国一线和新一线城市活跃度高、能够代表未来消费趋势的一批人。《第一财经周刊》执行总编辑赵嘉分析,新中坚”人群追求品质为先,要匠心也要个性;热心文创;健康至上,生活就是运动场;“无智能,不生活”。更为重要的是,“新中坚”人群人人都是消费专家,讲究格调、注重服务、认同体验为王。

“面对人文生活新需求,传统行业迫切需要运用大数据与金融思维,变革服务内容与模式,实现客户端与资本端的双赢”,光大安石及光控安石董事长兼总经理陈宏飞认为。赵英明指出,未来完美的商业模式是能够在科技和人文交互点上找到完全重合坐标,基业常青的企业则一定是掌握用户和数据资源敢于跨界的组织。

正因前瞻地看到移动端用户生活消费升级的巨大潜力,凤凰于2015年底孵化移动互联产品“有盐”,定位“都市人文消费生活平台”,通过LBS地理定位,为用户提供展览、演出、剧目、亲子、课程、体验、DIY等活动,主打社群社交功能,通过意见领袖引领用户消费。凤凰领客CEO、有盐创始人黄晓燕介绍,下一步将以大数据驱动电商运营,引入精品实物电商,预见用户潜在需求,创造愉悦的人文消费体验。

公开数据显示,2016年中国移动智能终端规模已突破13.7亿台,国内移动互联网月度活跃用户已超过9.27亿,日均活跃总时长达3.5小时。随着O2O领域进入红海,投资热度降低,资本市场更加热衷文化、文娱、传媒、民生服务等领域,而移动互联+人文市场,更蕴藏着万亿空间。

在中国经济转型期、消费主体转变期,中国消费历史转换关键阶段的“三七叠加”背景下,加上全球科技突飞猛进,中国诞生了各种有趣的业态。赵英明表示,未来零售可以理解为是智慧商场,所有空间边疆、产业边界将消失,货品是商品、服务、数据及内容的集合,是消费需求的完整解决方案。

(编辑:文静)
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