唐素君:酒店一定要考虑可持续性和对生态的保护

本文来源 财经网 2017-12-10 18:53:08 我要评论(0
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康藤旅游CEO唐素君

财经网 “不管是作为酒店运营者还是目的地的打造者,我都希望在未来做目的地打造和酒店打造的时候,一定要考虑可持续性和对生态的保护,现在生态被破坏得比较严重,如果可以有一种方式,既生态又环保地打造目的地,将来这个目的地的自然资源保护得越好,更多的旅行者就可以得到大自然的享受,这点非常重要。”12月10日,康藤旅游CEO唐素君在“三亚·财经国际论坛:全球治理挑战与中国角色”上如此表示。

唐素君认为,应当让客人能够真正体验到当地的人文环境和地理环境。

有一些客人,尤其城市人,不太能受得了背包游、野外露营,但是又希望能亲近大自然。所以要在相对舒适的环境中,提供体验式旅行的方式,提供这样的产品给这样的人群。所以酒店对大自然的依赖很重要,在野外跟当地的环境和当地的人产生更深的互动,才能让客人真正体验到当地的人文环境和地理环境。

以下为唐素君发言实录:

主持人:说到这个案例,我们要从唐总聊一下,因为康腾是国内第一家做帐篷营地的,我们想请唐总聊一下。

唐素君:康腾一直做的在云南有帐篷营地,我觉得酒店定义目的地这个话题,先聊一下什么是酒店,我觉得营地跟酒店有一点点区别,我的理解是说酒店其实如果只是一个住宿载体的话,其实它可以涵盖很多部分,比如营地也算是一种住宿形态,高星级的酒店都算是一种住宿形态。我们营地其实除了提供住之外,主要的目的或者主要的内容,是我们必须得提供内容,这个所谓的内容跟媒体的内容不一样,我们提供更多的体验,比如你在营地可以玩什么,吃什么,因为我们远离大部分人群,远离酒吧,远离餐厅,我们的营地周边什么也没有,是个原始的环境,所以我们本身要为客人定制各种体验,因为客人要超过五小时以上到达营地,我们要给客人定制三天以上的行程,比如第一天可以打牧羊人球,我们投了两万块钱,是高山草原的形态。另外还有徒步旅行,看雪山等等,各种各样的活动来丰富整个目的地的旅行体验,其实我们虽然说叫做帐篷营地,已经在做目的地要做的体验式的内容,为什么我举绿牌,也是我对这个问题的理解,我们不单纯是个酒店,我们通过形态的业态,也在做目的地的打造。

主持人:没错,观点是没有对错,只是见仁见智,其实几年前,我们就已经观察到酒店其实在很多度假酒店,在带领他的客人探索目的地,从最早安曼,包括到今年我们国内的松赞,都在做酒店如何深入挖掘当地文化的一些事情,我们也想请几位嘉宾聊聊,酒店现在在跟目的地之间到底扮演什么样的角色呢?

唐素君:其实客人依赖我们,我们更加依赖大自然,因为说白了,我们其实是一套资源,之前一直在说是帐篷也好,还是营地也好,其实我们只是提供一个住宿的场景,但实际上最重要的还是内容,你在这里玩什么,所以我们更重要的,一个是不要让我们的客人有不舒适的住宿体验,比如有一些客人,尤其城市人,不太能真正受得了背包游,去外面露营,他觉得不能洗热水澡,但是他又希望能亲近大自然,我们是在相对舒适的环境中,提供体验式旅行的方式,提供这样的产品给这样的人群,我们对大自然的依赖很重要,我们深挖的东西,希望客人有更多的体验式的东西,我们的目的地都是在山区里面,在野外,跟当地的环境也好,自然也好,跟当地的人产生更深的互动,让他们能够真正的体验到当地的人文环境和地理环境,所以这是我们在做一些设计和体验活动的布局的时候所体会到的。所以我觉得更多的是客人依赖我们,需要跟大自然一起了解,我们可以在这里做什么,然后去安排一些活动,让更多的人体会到这里的体验式的活动和旅游。

主持人:事实上也可以理解,你们是当地文化的一个传播者。

唐素君:我们希望我们是。

唐素君:我觉得其实酒店跟目的地确实是密不可分的,但是不管是作为酒店运营者还是目的地的打造者,我都希望在未来在做目的地打造和酒店打造的时候,一定要考虑可持续性和对生态的保护,现在生态被破坏得比较严重,如果可以有一种方式,既生态又环保地打造目的地,将来这个目的地的自然资源保护得越好,更多的旅行者得到大自然的享受,这点非常重要。

(嘉宾观点据现场发言整理,未经发言人本人确认)

(编辑:宋韶辉)
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