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朱云来:仅凭机器的一些算法来判断客户还是远远不够的

本文来源于财经网 2018-04-09 14:11:00 我要评论(0
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朱云来

金融专业人士朱云来

财经网讯 “科技的进步使我们工作处理的效果大大提升了,但是这些技术进步还不足以取代人类。当你需要判断一个客户,利用机器做一个算法判断,这个人是什么人、可靠不可靠都打出分来,仅仅这样就可以了吗?”4月9日,金融专业人士朱云来在参加博鳌亚洲论坛“《财经》午餐会:科技创新助推金融服务变革”上表示。

金融专业人士朱云来在会上提出了与金融科技话题相关的辩证法的观念。他认为,科技进步虽使得工作处理的效果大大提升了,但这是远远不够的。当我们判断一个客户时,只凭机器做出的算法无法得知这个人是个什么样的人,这个人是否可靠等,还需要专业人员的思考和判断。

以下为朱云来发言实录:

朱云来:我想就一个问题一个问题的聊吧。马行长讲了这个金融科技对于银行管理中小企业很有帮助,我给你提一个相关的问题。为什么大数据能够让你心里更有数,因为你对每个单一企业掌握了更多的相关信息。但当你面临众多的企业客户,甚至是海量客户的时候,这些企业的前景可能就不是那么可以预测的了。可能不是看看账本就能知道企业潜力有多大,就能知道企业拿出新产品来就能卖的出去,就能赚钱,还是企业未来可能面对的市场竞争会更加激烈。

比方说共享单车又比如说送外卖,你来一个,我也来一个。要想预测未来这样激烈复杂的竞争前景,恐怕也不是仅仅用大数据就能解决的了的。

朱云来:总而言之我们需要一个辩证思维的概念。科技的进步使我们工作处理的效果大大提升了,但是这些技术进步还不足以取代人类。

刚才问了一个具体场景,当你需要判断一个客户,利用机器做一个算法判断,直接刷脸,不光是面部识别,还要识别这个人是什么样的人、可靠不可靠等等都打出分来,机器可以做到这些吗?

反过来,传统的企业、银行如果你将来有了这些科技之后,你还需要做什么?还能够做什么?你能够做的更好的是什么?这些应该还是要由人类来完成的工作。

说到区块链这个东西,据我了解其实也不难理解,基本上是一个去中心化的电子加密记账的概念。但是,问题恰恰出在去中心化。当你要根据这些记账进行结账的时候,问题就又回到了中心化。因为只有国家机器才具有最终强制执行的能力,但其执行的前提是能够中心化的确认记账内容无误。

朱云来:在科技创新变革金融服务的今天,一方面有传统银行金融体系将如何运用金融科技拓展它的服务、个人业务和小微业务,另一方面有一批新兴金融服务体系涌现,也在拓展它们在个人和小微金融服务领域的业务。最终格局是两种体系在同一领域直接竞争?还是相互补充各有千秋?相信通过实践它们能够找到各自更为擅长服务的领域。金融创新的本质是为到达并服务终端用户提供技术,使得社会资本找到具有发展潜力的项目机会。

(编辑:范迪)
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