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刘少轩:企业应从三层面分析 对供应链不确定性进行智慧化管理

本文来源于财经网 2019-05-18 18:53:00
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“刘少轩强调,对企业而言,要从三个量化分析的层面来对不确定性进行智慧化的管理。一是从整个链条的角度分析,当不确定的事件发生的时候,整个供应链的响应恢复时间;二是当不确定性的事件发生时造成的损失。三是通过这两个指标的分析寻找整个供应链风险的敞口。”5月18日,宁波(中国)供应链创新学院院长刘少轩在2019中国供应链高峰论坛上如此表示。

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宁波(中国)供应链创新学院院长刘少轩

刘少轩表示,供应链管理的核心实际上是要解决供和需之间匹配的问题。供应链管理的最根本问题是要在不确定的环境下,如何在正确的时间把正确数量,正确质量,正确价格的产品交付到我们的消费者手里,

供应链管理存在着不确定性,如何在不确定性中智慧化的管理供应链是非常大的挑战。他强调,第一,我们要对这个不确定性进行分析。不确定性可分为两种,一种是已知的未知,一种是未知的未知。他进一步解释,消费端向供应端移动的过程中,每增加一层不确定的风险就会被放大。供应端方面,未知的未知包括自然灾害,流行滋病、地缘政治,原油价格波动、汇率波动等风险,已知的未知包含假冒商品,仿制的商品,港口和各个运输环节的延迟,市场的变化,供应商不同的绩效的表现,对需求预测的不准确性以及在整个管理过程当中执行层面所产生的问题。

在这个不确定的环境下,我们怎样来管理不确定所带来的风险呢?刘少轩认为,应从两个纬度来看,一个纬度是对这个不确定性的控制程度分析,另一个纬度是不确定的事件发生可能对企业或者行业所带来的预期的影响程度有多大。

以下是发言实录

刘少轩:谢谢主持人,刚才我们两位专家、两位嘉宾分别从行业的视角和技术以及政策的视角对大宗商品供应链生态智慧化分享了很多非常有益的观点,我受益良多。我会从供应链管理本身的视角来谈一谈大宗商品供应链可能在管理过程当中存在的一些挑战。然后再从供应链管理的视角谈一谈解决这些挑战可能的理论方法,给大家参考借鉴。

我们都知道供应链管理它的核心是什么?供应链管理的核心实际上是要解决供和需之间匹配的问题。供应链管理的最根本问题是要在不确定的环境下,如何在正确的时间把正确数量,正确质量,正确价格的产品交付到我们的消费者手里,这是供应链管理的核心问题,也是挑战所在。我刚才讲到供应链管理都是在一个不确定性的环境下进行管理,在这个时间节点我觉得我们面临很多不确定性。再看看从大宗商品的角度来讲,可能大家也都会关注中东的局势,因为美国现在对伊朗也是极限施压,造成中东的局势非常紧张。我们知道中东的局势一紧张,原油的价格就会发生很大的波动,原油价格的波动就会给大宗商品产生连锁的反应。再来看我们的国内,国内大家如果关注大宗商品的,应该也知道从去年开始,因为非洲猪瘟的缘故,中国现在的生猪大量死亡,在过去一年死亡的生猪数量要超过美国和欧洲的所有生猪数量之和。所以我们可以看到,在今年下半年猪肉的价格一定是走高的,对相关联的大宗商品也会受到影响。

所以我们来看待这个不确定性,如何在这个不确定性当中智慧化的管理供应链就是非常大的挑战。第一,我们要对这个不确定性进行分析。不确定性我认为可以分为两种,一种我们称之为已知的未知,一种是未知的未知。比如说我手上有一个硬币,硬币抛出去可能有两个不同的结果,有可能是正面,也可能是反面,但是是不确定的,取决于这次抛出去的结果是什么。但是我们知道一个规律,如果我抛的次数足够多,一定是一半的机会出现的是正面,一半的情况下出现反面,这是我们称之为已知的未知。另外一个是未知的未知,比如我们在座的各位两年前有多少人知道特朗普会当选美国的总统,这就是我们讲的未知的未知。

从大宗商品的角度上看,我们要匹配它的供应和需求,就要匹配很多已知的未知和未知的未知。我觉得大宗商品需求端来讲,它需求端的不确定性往往存在一个问题,所见不是所得,就是中国人讲要眼见为实。大宗商品在整个供应链里面所处的位置决定了如果你仅仅是看你所看到的东西,比如你所拿的到的订单对产品的需求进行预测的话,往往你会犯错误。因为在供应链管理里面有一个规律叫牛鞭效应,如果你离你的消费者越近,由消费者近的这一端往供应链上端进行移动的过程中,每加一层你所面对的不确定性都会被放大。所以大宗商品作为很多商品的原材料,是处于供应链非常的前端,所以你所观察到的需求的不确定性往往不是真实的消费端需求不确定性的真实表现,这是大宗商品要解决需求不确定性非常大的一个挑战。

我们再来看供应端的不确定性,已知的未知和未知的未知,未知的未知非常多,包括自然灾害,流行滋病包括地缘政治,包括原油价格波动、汇率波动这样的风险,已知的未知又包含假冒商品,仿制的商品,包括港口和各个运输环节的延迟,包括市场的变化,包括供应商不同的绩效的表现,包括我们对需求预测的不准确性以及我们在整个管理过程当中执行层面所产生的问题。在这个不确定的环境下,我们怎么样来管理不确定所带来的风险呢?我想我们需要从两个纬度来看,一个纬度是我们对这个不确定性的控制程度的分析,另外一个纬度是不确定的事件所发生可能对企业或者行业所带来的预期的影响程度有多大。

一般来讲,像已知的未知它的可控程度是比较高的,比如说我们都知道需求的不确定性,那我可以通过信息进一步的收集或者我延迟化去对这个产品进行差异化,或者对这个产品的需求去进行更为综合的分析来提高我预测的准确程度。这个执行层面的问题也可以通过加大投入,更精细化的管理来控制它。但是我们讲未知的未知,包括像自然灾害,像流行疾病,像地缘政治,谁会想到美国的情况,台湾的情况谁又知道卖菜郎韩国瑜变成政治上最火的人物。对企业经营来讲这都是未知的未知,就是可控程度是很低的。另外一个纬度我们要看如果这些未知发生了之后,它会对企业,对这个行业带来什么样的影响,它带来的冲击是高还是低。所以对企业管理来讲,我们要从三个量化分析的层面来对不确定性进行智慧化的管理。

一个我们要从整个链条的角度,我们要去分析,当这个不确定的事件发生的时候,从整个供应链的角度上来讲,你的响应恢复时间我们叫TR的时间需要多长。第二个纬度就是当这个不确定性的事件发生的时候,它会给你造成的损失,比如说以销售损失为衡量,所带来的损失有多大。第三就是通过这两个指标的分析,你来寻找整个供应链上你的风险的敞口在什么地方。也就是在供应链链条里面,对你冲击最大,影响最高的地方,你是要加大投入,特别关注,要想办法去解决。这个我们讲的是大宗商品从供应链管理的视角去看待,怎么样去管理这样的不确定性。

而供应链的管理我们讲可能还有很多的工具,因为今天时间的关系,没有办法持续展开,我们从优化的角度上讲,即使是同样的产品,如何通过更为合理的供应链网络的设计以及仓储的分配,库存分级优化的存储,能够达到在同一个库存水平情况下能够提升你的客户服务水平的目标。所以,这个是我基于大宗商品的供应链谈谈从供应链管理的视角管理智慧化方面我个人的观点,谢谢大家。

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