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招聘业红海迎搅局者,赶集直招诞生!辟纵深发展路径

本文来源于财经网 2022-05-12 09:16:09
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科技的迅猛发展,让人们从固有认知抽离出来,从新维度认知世界的同时,生活环境与生活习惯随之更迭。由此而来,社会分工出现调整,部分职业蒙上或将消失的隐忧,而与人亲密的服务业,因其难被替代的属性,愈来愈由于“缺工”而显眼。

职业需求的分化搅动招聘市场。不同以往将目标群体集体锁定精英人才,招聘平台开始出现更为垂直的分类。前有单一聚焦互联网行业的招聘平台,后有招聘平台缩小圈层倾注服务业。正是面对时代改变衍生的新机遇,赶集网宣布更名赶集直招,一改多年低调品牌形象,呈发力之势。

成立于2005年的赶集网作为分类信息网站,曾在全国375个主要城市开通分站,服务遍布人们日常生活的各个领域。如今,赶集直招定位招聘平台,重新出发。

重塑之后

从满足城市服务业招聘需求出发

“重塑后的赶集直招从满足城市服务业招聘需求出发。”赶集直招产品负责人郭箐一直言。一直以来,服务行业面临巨大的人才缺口,人社部发布2021年第三季度全国“最缺工”100个职业显示,营销员、餐厅服务员、商品营业员、保安员、快递员、家政服务员、保洁员、市场营销专业人员、焊工、客户服务管理员位居前十位。即便2021年12月企业支付月薪同比增长9.35%,达到7066元峰值,这些岗位依然“一才难求”。

以餐饮业为例,每年求职者达到4000万至6000万,他们一年内换工作频率平均约为2次至3次。这意味着,餐饮行业一年1.2亿次人才流转,这只是城市服务业用工的缩影。除了高流转之外,服务业另一典型特征就是,在壁垒和门槛较低背景之下的“宽口径就业”,即适应不同行业工种之间的流转,像是服务业的“斜杠打工者”。

赶集直招2022年返城就业数据显示,年后跳槽的人群占比中,城市服务业从业者占比达到41.9%;在20.3%选择新职业的人群中,在薪资水平可能提升的条件下,有42.9%的城市服务业从业者流转到城市服务业的另一职业。赶集直招平台的求职者中5%的厨师选择转行做货运司机,近3%的厨师选择做商务司机,店长中近11.49%的人选择做人事专员,3.27%选择做销售代表。

招聘双发信息不对称和庞大规模的中小微企业招工成本高企成为服务业招聘痛点,同时,一二线等核心城市服务业人才频繁跳槽的高流转性特征,进一步增加了企业招聘成本。在业内人士看来,区别于传统制造业,通过劳务中介等层层转包的冗长供应链,促使服务业招聘供需双方信息不对称。而服务业中小微企业难以找到对接的人力资源,导致招工成本偏高。

作为中国第三大产业的核心组成部分,服务业一直是国家的经济支柱。根据国家市场监督管理总局数据,2021年中国服务业发展优势突出,新设企业同比增幅较大,达到30.4%。科学研究和技术服务业新设企业同比增长为24.9%,住宿和餐饮业增速达19.0%。在中国市场主体中个体工商户数量最多,其中九成集中在服务业,主要以批发零售、住宿餐饮和居民服务等业态为主。

供需鸿沟

为招聘平台提供细分发展空间

长期以来,企业在招聘环节面临选拔周期长、投入大、人岗匹配度低等问题,加上疫情催化,安全、高效的无接触面试逐渐成为雇佣双方最为迫切的需求。另一方面,劳动者在就业方面最担心的企业职位、薪酬、待遇与实际所见的发布职位不相符,或者沟通链条过长,造成求职体验差。供给与需求间存在的匹配鸿沟,为招聘平台提供更为细分的发展空间。

这为在相对固定的市场环境中,后起之秀赶集直招指明方向。然而,在形成激烈竞争的招聘行业中,奠定市场领先地位的行业龙头企业,凭借已然形成的强大网络效应和经实践验证跑通的商业营销模式,优势俱显。

“重塑赶集直招核心就是解决人企精准匹配问题,做好企业与人才两端的连接器”,赶集直招方面表示,同时做好守门员角色,从源头把控企业质量,将灰色职业挡在门外。2020年新冠疫情之初,赶集直招投入大量人力和技术开发,推出企业VR、企业直播、企业实勘、短视频探店、神奇面试间等智能产品。

目前,企业VR覆盖北京、上海、深圳、武汉、成都、南京、苏州、长沙、合肥、重庆等25个城市的会员客户。企业直播通过每日8小时不间断直播带岗,覆盖25个一二线城市的各种类型岗位。企业实勘功能覆盖全国339个城市,已对超200万家在企业经营地址进行实地勘察。此外,赶集直招还通过短视频探店、神奇面试间等,让求职者更全面了解企业办公环境,缩短求职者与面试官的远程距离。

赶集直招运营负责人李浩介绍,每天超过10万人通过VR了解应聘公司的办公环境,平均每天通过VR获取职位超过2万份。远程看到企业实际情况地更受求职者青睐,根据赶集直招平台调研,服务业求职者更倾向直接对话、快速找到适合的雇主。2022年春节后,使用直播面试的求职者同比增长2.9倍,环比春节前增长24倍。

再借力中华英才积累的招聘行业经验,58魔方打通的招培一体化培训体系和提供的招聘解决方案。据介绍,赶集直招上线后6个月时间,达成百万DAU(日活跃用户)目标。“这不会是赶集直招唯一的里程碑”,郭箐一对此自信满满。

尽管如此,如何在利益格局已经形成的招聘行业红海中,另辟蹊径找到适合可持续的发展方式,别开生面在行业横向发展中找到纵深垂直路径,且被市场认可与接受,对于赶集直招来说,也将是阻且长之路。

(编辑:文静)
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